Dépannage Pompe à Chaleur AIR/EAU AJTECH R410 Plancher Chauffant en hiver 13011 Marseille

Nous avons été contactés par un couple habitant aux Acates dans le 11ème arrondissement de Marseille, qui viens de s'installer dans une nouvelle maison individuelle.

Pourquoi nos clients ont-ils besoins d'un dépannage ?

Cette maison est équipée d'une pompe à chaleur AIR/EAU Bi-split de marque AJTECH qui alimente un réseau hydraulique de plancher chauffant. Cette machine a été installé en 2005.

Le problème de nos clients est que depuis leur arrivé, ils n'arrivent pas à chauffer correctement leur maison avec le plancher chauffant.

Que faire lors du dépannage ?

Après un point fait avec nos clients et un état des lieux de l'installation, nous proposons de réaliser l'entretien des appareils aussi bien extérieur qu'intérieur.

Du fait que la PAC n'arrive pas à chauffer l'eau, qui alimente le réseau hydraulique du circuit, nous pensons qu'une fuite de gaz R410 se cache dans l'installation.

Nous proposons aussi à notre client et son épouse, de réaliser le nettoyage de leur plancher chauffant pour améliorer ses performances, qui n'a pas été fait depuis 13 ans. Un plancher chauffant doit être nettoyé tous les 5-7 ans pour assurer son bon fonctionnement.

Puis lors de l'état des lieux, nous avons constatés que le thermostat été situé sur un mur donnant sur l'extérieur, ceci n'est pas bon pour une lecture correcte de la température. Nous proposons donc de remplacer le thermostat existant par un autre thermostat, que l'on placera sur un mur intérieur.