Présentation client
Nous avons été contacté par un nouveau client, via notre site internet, qui souhaite installer un mode de rafraichissement dans son appartement.
Il fait donc appel à nous pour se renseigner au sujet d'une climatisation. Notre client veut équiper seulement son salon de 38m2.
Notre nouveau client dispose d'un mode de chauffage au gaz, donc cette installation servira seulement pour le rafraichissement.
L'appartement se situe dans le 12ème arrondissement de Marseille Boulevard Mazaudier. Cette appartement est au rez de chaussé, et possède une cour extérieure.
Critères de notre client
Notre client veut :
- Une climatisation efficace qui traite l'intégarlité de son salon
- Une installation esthétique et discrète
- Une climatisation qui répond à ses besoins
- Une installation silencieuse
- Une marque de climatisation fiable et reconnue
- Une entreprise qui puisse suivre l'installation dans le temps (entretien, dépannage)
- Une climatisation facile d'utilisation
Proposition de notre conseiller
Après un rendez-vous sur site, notre conseiller propose d'installer une climatisation réversible (capable de chauffer et rafraichir) mono-split (une unité extérieure, une unité intérieure) de la marque MITSUBISHI ELECTRIC de la gamme Essentiel. La référence du groupe ventillateur extérieur est MUZ-HR42VF et MSZ-HR42VF pour le split intérieur.
Cette installation, plus performante en mode rafraichissement que en mode chauffage, convient parfaitement aux attentes de notre client.
Cette climatisation est trés silencieuse, peut traiter l'intégralité de son salon et dispose d'une télécommande facile à utiliser qui permet de régler les volets de haut en bas.
De plus notre client peut bénéficier gratuitement d'une garantie exceptionnelle de 5ans pièces et compresseur, car nous faisons partit du réseau MITSUBISHI ELECTRIC Home Partenair.
Nous savons aussi assurer les entretients et les dépannages de notre client, elle n'aura donc pas besoin de chercher un autre installateur différent.
Le jour de l'installation
Lorsque notre client a validé notre proposition, nous réservons avec lui une date pour réaliser l'installation.
Le jour de l'installation nos techniciens réalisent un rendez-vous technique pour rappeler les informations qui été convenues lors du premier rendez-vous.
L'installation a duré une journée.
Contact
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous appeler au 04.91.66.13.31. ou nous répondrons à toute vos questions. Vous pouvez également nous joindre dans notre rubrique contact.
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