Nous avons été appelé pour un dépannage sur un pompe a chaleur AIRWELL Monobloc (groupe + station technique bloc extérieur) à Allauch. Nous avons été récommandé par une connaissance proche du client.
Cette pompe à chaleur réversible alimente un plancher chauffant rafraichissant mais ne produit pas l'eau chaude sanitaire.
Après diagnostic, nous avons mis en évidence que le compresseur était en défaut.
Le client nous a rapidement dit qu'il voulais changer la machine car il avait eu plusieurs problèmes mais surtout qu'il n'était pas content du résultat au niveau chauffage.
Nous lui avons dit que nous étions surpris car même si le groupe AIRWELL n'est pas récent (11 ans d'âge), associé à un plancher chauffant cela doit quand même donner un résultat minimum.
Nous avons décidé avec lui d'approfondir notre analyse.
Grace à notre recherche et à notre expertise, nous avons mis en évidence que l'isolation de la partie salon n'est pas aussi performante que la partie nuit.
Le client avait sur son ancienne installation, un seul point de commande pour toute l'installation.
De ce fait, pour avoir chaud dans son salon il était obligé de monter la consigne du thermostat.
Ce fonctionnement engendrait un fonctionnement insatisfaisant car il avait trop chaud dans la partie nuit des chambres (la ou on chauffe moins en général) et pas assez chaud dans le salon (la ou on chauffe un peu plus en général).
Au final, le réglage de son installation était très compliqué et surtout jamais satisfaisant.
Nous lui avons trouvé la solution. En effet, alors que la majorité des confréres ont proposés un appareil identique sur l'installation existante (à savoir groupe extérieur monobloc).
Nous avons décidé de lui proposer une solution technique innovante mais surtout qui répond et solutionne son problème de chauffage. Solution plus chère à l'achat mais très économique à l'utilisation.
1er point : nous lui proposons une solution bi bloc avec une unité de production extérieure et un module intérieur. Cette solution engendre des économies d'énergie importante par rapport à son installation et surtout lui évite des problèmes éventuels de gel en hiver (pas d'eau en circulation à l'extérieur).
2 ième point : c'est surtout ce point qui a séduit le client, nous lui avons proposé une solution technique lui permettant de régler séparement la température du plancher du salon et la température de la zone nuit des chambres. La solution permet même de pouvoir faire des programmations horaires avec des abaissements de températures. Il a désormais rajouté une connexion avec une interface wifi lui permettant de piloter son installation lorsqu'il est à l'extérieur et même à l'étranger.
Cette solution a été possible avec une pompe à chaleur ECODAN de Mitsubishi Electric avec un système de gestion de 2 zones indépenantes.
Désormais, il a la bonne température ou il veut et quand il veut.... tout en faisant des économies.
